テレアポに向いている人は?
テレアポとは、テレフォンアポインターの略です。
企業のコールセンターで営業の電話を掛ける仕事のことです。
テレアポと聞くと比較的マイナスイメージが強いですが、企業にとってはなくてはならない仕事です。
また「企業に対する営業電話を掛ける仕事」と「一般家庭に営業電話を掛ける仕事」で対応方法なども異なってきます。
テレアポの仕事が向いている人の第一条件は「人と電話で話すのが得意」ということです。
受け答えなどは後々に嫌でも身についてくるスキルとなるので、まずは第一条件をクリアしていないと、テレアポの仕事が苦痛でなりません。
自社内に電話が得意な人があまりいない・・・電話での営業にわざわざ時間や人員を割けない・・・
そんな企業は多いです。
そんな時に役に立つのがテレアポ代行です。
テレアポ代行を上手に活用して、自社を売り込んでみませんか?
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テレアポ代行
不況といわれる時代において、企業にとってもっとも重要なのが新規顧客開拓です。
ですが新規顧客を増やす仕組みがない場合、下手な鉄砲数撃ちゃあたると場当たり的な営業方法を取ってしまうことがあります。
しかしこれでは検証による仮説も立てられないままになりがちです。
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テレアポ代行に頼む理由
どうして自社の営業マンではできにくいのでしょうか。
テレアポ代行を考えるような企業でしたら社内に営業マンもいるでしょうし、わざわざ外注しなくてもその人材を活かせばいいのでは、と考えるかもしれません。
しかし営業適正とテレアポの適正は相反します。
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サービスの内容
新規顧客の獲得が代表的なテレアポ代行サービスでしょう。
自社で行なっていたアポ取り業務を外部に委託することで、その時間を他の業務に使うことが出来るため業務の効率化が可能となります。
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テレアポ代行のメリット
その気になれば自社でも行なうことが出来るテレアポ業務ですが、代行サービス業者に委託することで得られるメリットがあります。
テレアポ代行サービス業者へ委託することでプロが業務を代行してくれますので、自社でアポインターの人材を雇ったり育成する必要がありません。
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